온라인 데이팅 비즈니스 모델-아만다 > 사업모델소개 한국중소기업협업진흥협회

사이먼과 세 명의 피해자 여성의 이야기는 너무나 자극적이고 충격적이라 이 다큐멘터리는 2022년, 넥플릭스 오리지널 다큐멘터리 중 유일하게 92개국에서 10위권에 진입한 작품이었습니다. 데이팅앱 유경험자 가운데 긍정적 반응을 보인 비율은 53%로 매우 또는 다소 부정적이라는 답변(46%)보다 약간 더 많았다. 성별로는 남성은 57%가 긍정적이라고 응답했지만, 여성 사용자는 긍정(48%)과 부정(51%)으로 양분된 양상을 보였다. 데일리팝 모든 콘텐츠(영상,기사, 사진)는 저작권법의 보호를 받은바, 무단 전재와 복사, 배포 등을 금합니다. 코로나19로 자유로운 모임은 물론 외출도 제한된 상황에서 온라인 데이팅앱은 로맨틱 파트너를 찾고 외로움을 달래기 위한 수단으로 급부상했다.

마음에 드는 이성을 만나 데이팅 앱을 탈퇴한 이용자 수를 감안했을 때 실제 수치는 더 높을 것으로 분석된다. 이외에도 데이팅 앱을 사용하는 가장 큰 이유는 ‘진지한 연애(67.1%, 중복응답)로 나타났다. 이어 데이트(50.6%), 결혼(15.5%) 순으로 조사됐다. 만남의 상대방에 대한 신뢰성 확보의 문제도 데이팅앱이 마주하고 있는 큰 문제 중 하나다. 미국의 매체 AP통신은 하와이주에서 클라미디아와 임질, 매동 등 성병 발병 사례가 급증해 30년 만에 최고 감염률을 기록했다고 보도하면서, 이것이 온라인 데이팅앱의 확산에 따른 현상이라고 분석한 바 있다. 우리 주변에서는 데이팅앱을 통해 실제로 만나 결혼까지 이어진 사례를 심심찮게 마주할 수 있다.

배인구 법무법인 로고스 변호사는 “아내가 남편의 휴대폰에 데이팅 앱이 있는 걸 보고 싸운 뒤 이것이 이혼 사유가 되는지 상담한 일이 있다. 사례마다 다르지만 직접적인 증거 자료가 될 수 있다”고 전했다. 업계에 따르면 데이팅 앱 시장은 2015년 500억 규모에서 2019년 약 2000억 시장으로 4배 이상 성장했다. 특히 지난해에는 코로나로 인한 비대면 수요 증가로 성장세에 힘이 붙었다. 앱애니에 따르면 지난해 국내 소비자들은 데이팅 앱에 약 830억 원을 쓴 것으로 나타났다. 주식회사 대진은 현재 판교 경기문화창조허브 ‘스타트업 오피스’에 입주해 다양한 지원을 통해 사업을 확장하고 있고 앞으로의 행보가 기대되는 곳이다.

지난해 하반기 ‘온라인 데이팅’ 시장에 뛰어든 페이스북 최고경영자 마크 저커버그도 “미국 내 결혼하는 커플의 1/3은 온라인으로 만났다”고 밝혔다. 앱 시장조사업체 ‘와이즈앱’에 따르면 2018년 상반기(1월~6월) 동안 이들의 결제 금액은 한국 구글플레이 비게임 부문 결제금액 순위 2위부터 5위까지 모두 데이팅 앱이 차지했다. △2위 ‘정오의데이트’ 30억원 △3위 ‘아자르’ 27억원, △‘심쿵소개팅’ 26억원 △5위 ‘아만다’ 25억원 추정으로 알려졌다. 한국에서 장노년층을 위한 온라인 소개팅 서비스는 거의 존재하지 않는다. 그럼에도 불구하고, ‘여자는 외모, 남자는 능력’이라는 성별 규범이 장노년층의 연애에서도 밀접하게 영향을 미친다는 점은 한국에서도 마찬가지일 것으로 보인다. 스티브첸은 1999년 21살의 나이에 전자결제업체 페이팔에 입사합니다.

다만 아직까지는 소셜 데이팅 앱을 적극적으로 활용하고 있지는 않은 듯했다. 미혼남녀 66%가 소셜 데이팅 앱의 존재를 알고 있었으나, 실제 이용경험(15.1%)은 적었다. 또한 주변에 소개팅을 해달라는 부탁을 하지 않아도 되고(23.2%), 이성을 만날 수 있는 곳이 별로 없다(22.5%)는 현실적인 이유로 소셜 데이팅 앱을 이용했다는 응답도 적지 않았다. 반면 소셜 데이팅 앱을 이용해본 경험이 없는 가장 큰 이유는 왠지 이상한 사람들이 많을 것 같다(52.5%, 중복응답)는 생각 때문이었다. "최소 5000억원 이상! 소셜데이팅 시장은 이제 시작입니다" 최근 한 핀테크 스타트업에서마케팅을 담당하고 있는 분과이런저런 이야기를 나누다… “기자님, 혹시 '아만다'라는 앱 아세요? 소셜 데이팅 앱인데 악마같은 서비스라고제 주위에서 난리에요ㅋㅋㅋ” “여기 가입 심사 통과하는 게수능 치는 것보다 더 떨린다는분들도 계실 정도에요” “‘아무나 만나지 않는다?

㈜모젯은 앱‘정오의 데이트’내에서 객관적 근거없는 가상의 숫자를 “결혼 커플 수”로 표시했으며, 최근 3시간 내 접속한 적이 있는 남녀 모두의 숫자를 집계해 “지금 접속 중인 이성”으로 표시했다. 공정거래위원회는 데이팅앱 매출액 상위 5개 및 다운로드 100만회 이상 앱 사업자를 대상으로 조사를 벌인 결과, 법 위반 사실을 적발했다. 한편 ‘2015 고객이 신뢰하는 브랜드대상’ 시상식은 오는 3월 31일 서울 강남구 역삼동 삼정호텔에서 열릴 예정이다. 심지어 여성들에게 YouTube에 자신의 동영상을 올리면 $20를 주겠다고 했지만 아무도 올리지 않아서 포기했다고 합니다. A씨 등은 2021년 6월부터 지난해 11월까지 채팅 앱으로 신체 사진을 보낸 남성 142명을 협박해 총 2억원을 받아 챙긴 혐의로 기소됐다. 본인이 ‘선택’한 상대방으로부터 ‘맞선택’을 받기까지 평균 3.5회의 유료 서비스를 이용했다.

코로나19가 젊은 세대의 사랑 방식에도 영향을 미치는 것이다. 소통은 직원들뿐만 아니라 회사와 고객 간에도 활발하게 이뤄지고 있다. 최 대표는 고객센터의 답변을 수시로 직접 확인해보면서 유저들의 의견들과 문의를 직접 접한다.

‘성매매’나 ‘조건만남’ 등 불건전한 목적으로 사용하는 이가 여전히 많다. 또 조금만 상대가 귀찮고 마음에 안 들어도 일방적으로 연락을 끊는 등 쉽게 만나는 만큼 쉽게 끊을 수도 있어 인연이나 만남 자체를 가볍게 생각하게 될 수도 있다. 데이팅앱 힌지는 ‘집에서 데이트하기’ 기능을 추가하고 사용자 양측이 동의하면 비디오 채팅을 시작할 수 있도록 했다.

소개하는 회원 간 상호 OK 건수는 일 500쌍 정도로 이음을 통해 결혼에 성공한 커플도 20쌍에 이른다. 저렴한 비용과 시공간의 제약이 없는 편리함 때문에 온라인으로 이성을 연결해 주는 ‘소셜데이팅 서비스' 이용이 늘고 있다. 시장이 성장하는 만큼 관련 피해도 많아 소비자의 주의는 물론 피해 예방을 위한 제도 보완이 필요하다.